Bruksanvisning for Tolkenett`s App

Supert at du tar deg tid til å lære om vår nye app.

  • Hvis du har klart å laste ned appen

Her er noen typiske ting du lurer på:

Forespørsel i hovedmenyen

  • Alltid aksepter eller ikke aksepter nye oppdrag.
  • Hvis du ikke får varslinger kan du sette på dette under app innstillinger i din telefon.

Oppdrag i hovedmenyen

  • Nederst på siden kan du trykke et pluss tegn og legge inn ferier eller andre avtaler som du vet du skal i fremtiden. Da vil du ikke få forespørsler på disse tidspunktene.
  • Husk når du er ferdig med ett oppdrag.
    • Trykk avslutt oppdrag.
    • Endre tidspunktet (for eksempel hvis oppdraget varte lengre)
    • Legg til billetter (dette gjelde kun for noen oppdrag hvor det er avtalt på forhånd at dette blir godkjent)
    • Trykk på knappen avslutt oppdrag igjen.
    • Fargen på oppdraget skifter til lyseblå.

Lønn i hovedmenyen

  • Når du har oppdrag har blitt lyseblått (avsluttet) vil du kunne se din egen oversikt.

ID-Kort i hovedmenyen i appen

  • Alltid vis ID-Kortet hvis kunden forespør.
  • Trykker du på bildet ditt så vil baksiden være en QR kode.
    • Kunden kan laste ned en gratis QR Reader (f.eks en som heter «QR Code Reader – QR Scanner») på sin telefon, skanne din QR-Kode på din telefon.
    • Etter å ha skannet telefonen så ber du kunden om å følge URL link som har kommet opp.
    • Når kunden trykker på linken vil de bli ført til en bekreftelse som sier om du er tolk eller ikke.

Stam data i hovedmenyen i appen

  • Stemmer ikke dataene eller du mangler et bilde. Send rett informasjon til post@tolkenett.no
  • Hvis du IKKE har klart å laste ned appen:

NB! For iPhone-brukere. Det går ikke å finne Tolkenett-appen ved å søke som vanlig i App Store, appen er kun tilgjengelig herfra med nedlastingskode.

Kontakt oss på tolk@tolkenett.no for å få tilsendt nedlastingskode og passord.

For Android-brukere se lengre ned i denne bruksanvisningen

Apple (iPhone) telefon

  • Kontakt oss på tolk@tolkenett.no for å få tilsendt nedlastingskode og midlertidig passord.
  • Klikk App Store
  • I App Store klikk «I dag» nederst i venstre hjørne.
  • Deretter klikk øverst til høyre, ikon «din profil»
  • Klikk «Løs inn gavekort eller kode»
  • Tast inn nedlastingskoden
  • Appen laster seg ned automatisk

 

Android (typisk Samsung, Nokia, Huawai etc.) telefon

  • Gå inn der hvor du søker etter nye Apper (GooglePlay) og søk etter Tolkenett – last ned appen.

Logg på appen (samme fremgangsmåte for iPhone- og Android-brukere)

  • Åpne Tolkenett-appen
  • Skriv inn brukernavn (din registrerte e-postadresse hos Tolkenett) og midlertidig passord som du har fått tilsendt.
  • Du blir deretter bedt om å lage et nytt eget passord samt bekrefte dette i feltet under.
  • Etter du har skrevet det inn to ganger trykk lagre.
  • Du er nå i gang.

 

Har du ikke mottatt passord fra tolk@tolkenett.no?

Bruk «Glemt passord»-funksjonen med din registrerte e-post.

Du vil få tilsendt midlertidig passord per e-post, sjekk også Uønsket/Spam innboksen eller kontakt oss på tolk@tolkenett.no