Bruksanvisning for Tolkenett`s App

Supert at du tar deg tid til å lære om vår nye app.

  • Hvis du har klart å laste ned appen

Her er noen typiske ting du lurer på:

Forespørsel i hovedmenyen

  • Alltid aksepter eller ikke aksepter nye oppdrag.
  • Hvis du ikke får varslinger kan du sette på dette under app innstillinger i din telefon.

Oppdrag i hovedmenyen

  • Nederst på siden kan du trykke et pluss tegn og legge inn ferier eller andre avtaler som du vet du skal i fremtiden. Da vil du ikke få forespørsler på disse tidspunktene.
  • Husk når du er ferdig med ett oppdrag.
    • Trykk avslutt oppdrag.
    • Endre tidspunktet (for eksempel hvis oppdraget varte lengre)
    • Legg til billetter (dette gjelde kun for noen oppdrag hvor det er avtalt på forhånd at dette blir godkjent)
    • Trykk på knappen avslutt oppdrag igjen.
    • Fargen på oppdraget skifter til lyseblå.

Lønn i hovedmenyen

  • Når du har oppdrag har blitt lyseblått (avsluttet) vil du kunne se din egen oversikt.

ID-Kort i hovedmenyen i appen

  • Alltid vis ID-Kortet hvis kunden forespør.
  • Trykker du på bildet ditt så vil baksiden være en QR kode.
    • Kunden kan laste ned en gratis QR Reader (f.eks en som heter «QR Code Reader – QR Scanner») på sin telefon, skanne din QR-Kode på din telefon.
    • Etter å ha skannet telefonen så ber du kunden om å følge URL link som har kommet opp.
    • Når kunden trykker på linken vil de bli ført til en bekreftelse som sier om du er tolk eller ikke.

Stam data i hovedmenyen i appen

  • Stemmer ikke dataene eller du mangler et bilde. Send rett informasjon til post@tolkenett.no
  • Hvis du IKKE har klart å laste ned appen:

NB! For iPhone brukere. Det går ikke å finne Tolkenett appen ved å søke som vanlig i App store. Du må følge instruksjonene du fikk tilsendt på e-post.

Du skal ha fått en e-post link etc. hvis ikke send oss en e-post hvor du ber om brukernavn og passord à post@tolkenett.no

Har du en Android (typisk Samsung, Nokia, Huawai etc.) telefon

  • Vent til du får e-post fra Tolkenett.
  • Gå inn der hvor du søker etter nye Apper og søk etter Tolkenett – last ned appen.
  • Tast inn brukernavn og midlertidig passord som du har fått. Du blir bedt om å lage et nytt eget passord samt å bekrefte dette. Etter du har skrevet det inn to ganger trykk lagre.
  • Du er nå i gang. Se over.

Har du en Apple (iPhone) telefon

  • Du må vente til du får en e-post fra Tolkenett. Her er det en link for deg som bruker iPhone til Apple Store (bedriftsdelen) som du bruker for å laste ned appen. Trykk her.
  • Du får nå lastet ned Appen.
  • Skriv inn brukernavn og passord som også var med i e-posten fra Tolkenett. Du blir bedt om å lage et nytt eget passord samt å bekrefte dette. Etter du har skrevet det inn to ganger trykk lagre.
  • Du er nå i gang. Se over.
  • NB! Fungerer ikke nedlastningen gå til din profil i APP store og øverst i høyre hjørne, trykk løs inn gave kort eller kode. Denne koden har du fått i e-posten.